BI technologies provide historical, current and predictive views of business operations. Dalam dunia bisnis yang berubah dengan sangat cepat sekarang ini, perusahaan sangat membutuhkan alat untuk memberikan servis yang efisien pada customer dalam bisnis mereka. Data warehouse diorganisasikan disekitar subjek-subjek utama dari perusahaan(customers,products dan sales) dan tidak diorganisasikan pada area-area aplikasi utama(customer invoicing,stock control dan product sales).
And making decisions based on incomplete or erroneous information. According to Harvard Business Review, the Balanced Scorecard concept is the most influential management idea in the past 75 years. Akibatnya masalah bisa ditangani sebelum benar-benar muncul ke permukaan.
It’s expensive, takes lots of time and energy (and skill) – but is hard to readily demonstrate value to business management. Data yang baru selalu ditambahkan sebagai suplemen bagi database itu sendiri dari pada sebagai sebuah perubahan. Contoh penerapan business intelligence pada industri perbankan adalah customer relationship management, customer credit analysis, risk management, credit card …